Inligting

Spanwerk: problematiese persoonlikhede en konflik

Spanwerk: problematiese persoonlikhede en konflik

Arbeidskonflikte

Hoe moeilik sou dit wees om aan perfekte spanne te werk wat uit perfekte mense bestaan! ”

Die meeste mense wat in spanne werk, kla oor hul interpersoonlike verhoudings. 'N Relatiewe groot span teken konstante onstuimigheid aan: ontmoetings en meningsverskille, magstryde, emosionele op- en afdraandes met gevolge vir die groep as geheel, ens ...

'N Deel van eweknie-konflik kan sy oorsprong hê in die funksies wat aan hulle toevertrou is, maar ander kere het mense persoonlikheidseienskappe of maniere waarop dit problematies kan wees in bykans enige organisasie.

Wanneer twee mense nie 'n hiërargie het wat deur 'n organisasiekaart gedefinieër is nie en moet saamwerk, kom vier soorte situasies voor:

  • Hartlike konsensus: Albei professionele persone het dieselfde vlak, is bereid om komplementêr te werk en baie dinamies in besluite te neem.
  • Hartlike gehoorsaamheid: Een van die partye aanvaar die leierskap van die ander en albei stem perfek in, en stel dikwels 'n 'geheime verdrag' op.
  • Gedwonge konsensus: Wanneer twee professionele persone van dieselfde hiërargie mekaar in die gesig staar, kan twee dinge op die lange duur gebeur: a) een van hulle verlaat die stryd en posisies word gestabiliseer deur middel van 'n verdrag of bloot deur wedersydse vermyding; of b) dit is noodsaaklik om meer of minder gesproke reëls vas te stel, afhangende van die erns van die konfrontasie.
  • Gedwonge gehoorsaamheid: Wanneer daar 'n gevestigde hiërargie tussen die twee professionele persone is, en ten spyte hiervan weier die een in die ondergeskikte posisie om saam te werk, begin 'n spel van nonsens wat gewoonlik baie negatief is vir die onderneming. Die feit dat u nie inligting deel of verberg nie, lei tot geleenthede en idees.

inhoud

  • 1 Kenmerke wat spanwerk moeilik maak
  • 2 Interne oorsake van mislukking
  • 3 Eksterne oorsake van mislukking
  • 4 Probleemmatige professionele persone
  • 5 Professionele persone met narsissistiese eienskappe
  • 6 Professionele persone met sensitiewe / paranoïese kenmerke
  • 7 Professionele persone met onstabiele karaktertrekke / grenspersoonlikheid

Funksies wat spanwerk bemoeilik

Die eerste verduideliking as iemand in 'n span misluk, is die tipiese opmerking: "Dit het nie vir hierdie posisie gewerk nie." Dit dui op 'n interne oorsaak van mislukking, byvoorbeeld, 'n gebrek aan tegniese voorbereiding. Ander kere word die professionele persoon siek of raak hy betrokke by persoonlike probleme wat die effektiwiteit daarvan verminder. Hierdie twee faktore is egter nie die belangrikste nie. In die algemeen pas 'n professionele persoon nie by 'n span aan nie weens persoonlikheidsprobleme en konfrontasie met die onderneming se kultuur. Kom ons ondersoek hierdie interne en eksterne faktore.

Interne oorsake van mislukking

(In volgorde van belang)

Persoonlikheid

  • Baie vatbaar en hipersensitief vir kritiek.
  • Oortollige ego: indringend, val die intimiteit van klasmaats binne.
  • Selfsug.
  • Emosionele onstabiliteit.
  • Emosionele koue
  • Dogmaties, rigied.
  • Slegte kommunikeerder

Styl-wanaanpassing

  • Valse verwagtinge of doelstellings.
  • Gebaseer op vorige ervarings wat nie in die huidige situasie werk nie.
  • Verkeerde instruksies ontvang van meerderes.
  • Verkeerde persepsie van die onderneming en omgewing.
  • Onderwaardering van ondergeskiktes en medewerkers.
  • Onvermoë om 'n transformerende rol te speel.

Persoonlike probleme

  • Gesinsiektes
  • Somatiese of psigiese siektes.
  • Ander: egskeiding, onstabiliteit in die gesin, ens.

Eksterne oorsake van mislukking

Missie onmoontlik

  • Onbereikbare doelstellings as gevolg van markevolusie.
  • Gebrek aan oorspronklik beloofde middele.

Etiese druk

  • Die konteks van die onderneming vereis ontslag ...
  • Ons ontvang 'onetiese' hoër instruksies.

Gebrek aan stimulus

  • Ekonomiese. Ons verdien dieselfde ongeag ons prestasie.
  • Gebrek aan professionele loopbaan.
  • Stimulerende doelwitte ontbreek.

Sloop en / of 'n gebrek aan ondersteuningstrategieë

  • Van die meerderes.
  • Van die vennote.
  • Van die ondergeskiktes.

Wat 'n normale professionele persoon van 'n problematiese professional onderskei, gaan presies sy aanpassingsvermoë wees. Kom ons kyk na hierdie profiel van mense wat nie in staat is om aan te pas nie, mense wat oral gaan waar hulle probleme is.

Probleme professionele persone

As 'n algemene reël kan ons dit stel enige buitensporig uitgesproke kenmerk in ons manier van wees, op die lange duur sal dit probleme aanmeld, veral as ons 'n koördinerings- of bestuursposisie beklee. Sonder om so fyn te draai, het sommige mense 'n soort persoonlikheid wat hulle altyd lei tot opeenvolgende mislukkings en selfs siektes in die hele organisasie kan veroorsaak.

Kom ons ondersoek drie baie tipiese profiele van professionele persone met probleme: die narcis, die sensitiewe en die limiet of onstabiel. Al drie bring ernstige verdraaiings in die lewe van enige organisasie mee.

'N Goeie deel van mense het problematiese persoonlikheidseienskappe, maar kompenseer gewoonlik met intelligensie en ander deugde.

Professionals met narsistiese eienskappe

Die narcis Hy is 'n persoon met gevoelens van grootheid, moet bewondering by ander opwek en onvermoë om empatie met mense te hê, dit wil sê onvermoë om waardering vir ander mense te hê.

Hierdie gebrek aan opregte toegeneentheid sal die narcis nie verhinder om liefde te verklaar of te sorg dat hy 'n waardering vir ons werk en vir ons persoon voel nie, maar u liefde stel altyd belang. Wat hom regtig motiveer, is om deur ander bewonder te word en versorg te word.

Hy oorskat sy vermoëns en veronderstel dat almal instem om hom te waardeer soos hy homself waardeer. Hy fantaseer ook gereeld oor sy prestasies, oorskat sy bydrae en verag die van ander.

Wanneer die narsistiese professional geen leierskap- of riglyneverantwoordelikhede het nie, kan hy probeer om die groepleier te verplaas deur die swak elemente van die groep te lok, wat hy verpes om sy lof te ontvang. maar as u bestuursverantwoordelikhede het, kan dit uiters gevaarlik wees vir 'n organisasie. Om mee te begin, sal hy enige bedreiging van kritiek verwerp en kan hy selfs optree teen diegene wat hom durf kritiseer het. Nog 'n interessante detail om die narcissiete op te spoor, is hierdie fasiliteit waarmee hulle seergemaak word deur die sagter kritiek.

Soms kan hulle baie werk en opoffering hê. Maar regtig hulle word altyd beweeg deur 'n persoonlike ambisie.

Die intelligente narcissis is 'n uitstekende manipuleerder van die interpersoonlike verhouding. Dit sal ons laat glo dat ons baie omgee, maar in werklikheid is ons 'n pion vir u spesifieke spel. Elke persoon het 'n spesifieke waarde wat in hul strategie toegeken word.

Nog 'n belangrike leidraad om 'n narcis op te spoor, is juis die minagting wat hy teenoor eenvoudige mense toon wat "niks skilder nie."

Die narsist oriënteer sy interpersoonlike verhoudings op 'n baie operatiewe manier. Vriendskappe word gesmee volgens die voordeel wat daaruit getrek kan word, en dit geld selfs op die vlak van hul intieme verhoudings: die egpaar is 'n manier om hul selfbeeld te versterk. Boonop kan goeie gevoelens (solidariteit, besorgdheid oor die situasie van 'n maat, ens.) Gesimuleer word om ander te beïndruk of om hul doel te bereik, maar dit word nooit op 'n regte manier gevoel nie.

Professionele persone met narsissistiese eienskappe kan ontdek word, omdat:

  • Hulle is afgunstig.
  • Hulle is baie ambisieus.
  • Hulle reageer sleg op kritiek.
  • Hulle is nie in staat om emosionele solidariteit (empatie) te hê nie.
  • Hulle oriënteer hul interpersoonlike verhoudings sodat hulle voordeel daaruit kan trek.
  • Hulle kan nie ag slaan op hulself nie.

Hoe om op te tree en met 'n narcistiese baas te kommunikeer?

Pasop vir die verleidelike kunste van 'n narsistiese baas. Dit kan u laat glo dat u die noodsaaklike persoon is om hierdie of daardie werk te doen, maar dit is nie so nie. Narcissiste ondergaan gereeld depressiewe krisisse. Die kleinste kritiek kan hulle met die werklikheid kontak maak, en dan word diep krisisse ontketen. In sulke gevalle kan hulle hul gevoelens van spanning en geïrriteerdheid in die vorm van aggressies teenoor ander kanaliseer en hulle onbekwaam noem. Hierdie reaksies is gewoonlik totaal buite verhouding ten opsigte van die feite wat hul berisping motiveer. 'N Paar praktiese reëls om hierdie soort narcistiese base te hanteer en te kommunikeer:

  • Moenie gemanipuleer word nie.
  • Stop die eise van u narsistiese baas. Laat hom sy perke as mens verstaan.
  • Vermy om deel te wees van diegene wat rondom jou kla, want op die lange duur val daardie bestuurders uit hul guns en by almal wat gevolg en gejuig het.
  • As die narcistiese baas u iets onmoontlik vra, probeer om u versoek op 'n realistiese manier te beding.
  • Moenie erkenning van u werk verwag nie.
  • Kontak die narcistiese baas wat probeer om hartlik te wees en nie uit te staan ​​nie.

'N Narcis het amper geen oplossing nie, tensy hy op 'n baie diep manier verander. In elk geval, hier is 'n "onmoontlike" oefening vir 'n narcis:

  • Stel regtig belang in ander.
  • Dink aan die helder ondergeskiktes en bemagtig hulle.
  • Leer om kritiek te aanvaar en selfs uit te lok.
  • Versagting van wrok.

Professionals met sensitiewe / paranoïese kenmerke

Die wesenlike eienskap van die persoon met hipersensitiwiteitsfunksies of paranoides Dit is wantroue en sien bedreigings oral. Hulle is gewoonlik professionele persone introverte, vrywillig en hiperverantwoordelik, baie betrokke by hul dinge en klein liefhebbers van massabyeenkomste. Wanneer hulle moet in die openbaar word gewoonlik taamlik senuagtig, veral uit vrees vir bespot. Soos die narcissus, deel die wrok soos 'n verdedigende lente.

Die mees beskrywende kenmerke is dus, hipersensitiwiteit en agterdog, maar ook die gebrek aan duidelike emosie. Hierdie tipe persoon is koud en ver, het geen sin vir humor nie en toon nie tere of emosionele houdings nie. Dit word eintlik tot hierdie koue gedryf as 'n verweer teen sy eie broosheid.

Professionele persone met paranoïese kenmerke word dikwels ontdek omdat hierdie

Hulle is wantrouig

  • Hulle dink agterdogtig dat hulle 'n sameswering teen hom het.
  • Hulle vrees dat hulle verraai word en soek na 'tekens van dreigemente'.
  • Hulle is voorbehou en vermy kritiek.
  • Hulle kan intense professionele en persoonlike jaloesie hê.

Is hipersensitief

  • Hulle voel maklik beledig en verneder.
  • Enigiets "maak 'n berg."
  • Hulle is in permanente spanning "net vir ingeval."

Waterdig jou emosies

  • Dit is deels dat hulle baie objektief is en min gegee word aan die emosies van sagtheid (wat volgens hulle 'n swakheid is).
  • Dit lyk asof hulle koud is omdat hulle diep van onder broos is. Hulle kan egter leer om genadeloos te wees.
  • Hulle het geen sin vir humor nie.
  • Hulle vind dit moeilik om aan 'n groep deel te neem, tensy hulle 'n dominante posisie inneem.
  • Hulle kan selfsugtig en ver van mekaar wees.

Nie alles is negatief nie:

  • Die hipersensitiewe persoon kan hul mistroostige neiging oorkom en die positiewe deel van hul manier van wees ontwikkel. In hierdie geval sal u klasmaats u as 'n deurdringende en opgeleide waarnemer beskou.
  • Hipersensitiewe mense wat dit regkry om agterdog te oorkom, kry 'n sesde gevoel van groot waarde.
  • Die ongevoeligheid wat hierdie mense gereeld toon, is uiteindelik te danke aan 'n verdediging omdat hulle 'n vrees vir emosies het. Maar as hulle die moed het om hulle in die gesig te staar, kan hulle selfs oor-aksies ontwikkel. As hulle hul brose emosionaliteit na 'n utopie kanaliseer, kan hulle buitengewone vlakke van inspanning en vrywilligheid ontwikkel.

Hoe om op te tree en met 'n hoof van paranoïese eienskappe te kommunikeer?

  • Asimmetriese hoflikheid: Wees hartlik, selfs al kry u geen hartlikheid van die paranoïes nie.
  • Opregtheid en geen verskonings nie: ons moet die foute herken en verskoning vra indien nodig.
  • Respek en geen grappies nie.

Hier is 'n paar aanbevelings in die geval van paranoïes:

  • U moet leer om u vermoedens te relativiseer en nie na u optrede toe te tree nie.
  • U moet leer om die opinie van ander te ignoreer en u selfbeeld van die opinie te behou.
  • U moet aanvaar dat daar in 'n span altyd mense sal wees wat nie van u sal hou nie.
  • Dit moet nie deur 'n vermoede beïnvloed word nie. Jy moet altyd gedra op 'n hartlike en oop emosionele toon.

Professionele persone met onstabiele eienskappe / grenspersoonlikheid

Hierdie eienskappe word veral by jong professionele persone waargeneem, want dit is basies 'n gebrek aan volwassenheid. Dit bestaan ​​basies uit 'n brose selfbeeld wat daartoe lei dat u nie weet wat u wil of wie u wil hê nie, met sterk skommelinge van euforie tot depressie.

Die professionele persoon met onstabiele persoonlikheidseienskappe of limiete is impulsief in aspekte wat met sy werk verband hou, maar, meer gereeld, op gebiede van sy persoonlike lewe. Sy innerlike lewe word gelei deur kort, hartstogtelike impulse wat opraak asof hulle nie batterye het nie, maar so intens is dat hy nie weet hoe om van hulle afstand te doen nie en hom ook die enigste ding bied wat hom regtig interesseer: uiterste emosies.

Hulle verdra nie eensaamheid nie. Hulle kan onbereikbare projekte van stapel stuur, kollegas opgewonde maak, nuttelose vergaderings reël, en uiteindelik is dit omring deur dinge te doen.

Professionele persone met grenseienskappe kan ontdek word AANGESIEN:

  • Dit toon emosionele onstabiliteit, met 'n duidelike emosionele labiliteit.
  • Soms het hulle ontploffings van onvanpaste woede.
  • Hul interpersoonlike verhoudings is onstabiel en intens.
  • Hulle is verheug, maar inkonstant en kom gewoonlik bymekaar.
  • Dit is impulsief en toon riskante gedrag.
  • Hulle gaan selfs in enkele ure deur siklusse van euforie en depressie.
  • Hulle verdra nie eensaamheid of gebrek aan optrede nie.
  • Hulle het baie ontploffings van cholera.

Hoe om op te tree en met 'n onstabiele baas te kommunikeer?

  • Hulle het mense nodig om hul aktiwiteite te orden en te make met hul gebrek aan besinning.
  • Op die oomblik wanneer hulle die batterye "afskakel", moet werknemers dit aan die hoof van die organisasie vervang en hulle aanmoedig.
  • U moet wegbly van u grille, vermy dat u gemanipuleer word of u fantasieë binnedring.
  • Vermy ook dat u nie al die projekte glo wat u gaan aanbied nie.

Die belangrikste ding vir 'n onstabiele professionele persoon is

  • Leer om iets te verbind.
  • Leer om gefrustreerd te raak dat dinge moeite en tyd kos om te bereik.
  • Leer om die redes van ander, hul motiverings en op watter vlak dit moontlik is, te waardeer.
  • Dink aan jouself as onvolwasse en volwassenheid nodig. Omring jouself met goeie adviseurs, mense wat hul ongeorganiseerde neiging oorkom en hul eie impulse temper.


Video: Spanwerk Team Work S2 E7 (Oktober 2021).